Política de Privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o PORTAL HOF trata os dados pessoais de quem visita este site e conversa com a nossa equipe, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao navegar pelo site, você declara ter lido este documento.

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site é:

• Razão social: LEXMINDS SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO NA INTERNET LTDA
• Nome fantasia: LEXMINDS / PORTAL HOF
• CNPJ: 54.253.835/0001-82
• Endereço: SHS Quadra 6, Conjunto A, nº 606, Sala 606, Bloco A, Asa Sul, Brasília-DF, CEP 70316--100

2. Dados que coletamos

Este site não possui formulários: o contato é feito exclusivamente por WhatsApp. Por isso, coletamos poucos dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora do acesso, geralmente registrados pelos servidores de hospedagem.
• Preferência de idioma: quando você escolhe um idioma no seletor do site, essa escolha é guardada em um cookie.
• Dados fornecidos por você no WhatsApp: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar ao clicar nos botões de contato e iniciar uma conversa conosco.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

• Responder às suas mensagens e apresentar a plataforma PORTAL HOF.
• Manter o site seguro, estável e funcionando corretamente.
• Entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para melhorá-lo.
• Oferecer o site em outros idiomas por meio de tradução automática.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Provedores de infraestrutura de hospedagem e segurança do site.
• Google, por meio do Google Tradutor, quando você escolhe um idioma diferente do português.
• WhatsApp (Meta), ao iniciar uma conversa. O uso do WhatsApp é regido pelos termos e pela política de privacidade da própria plataforma.
• Autoridades públicas, quando houver ordem legal ou judicial.

Alguns desses provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site utiliza o mínimo necessário:

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento do seletor de idiomas. Caso o site passe a usar ferramentas de análise ou publicidade, esta política será atualizada e o seu consentimento será solicitado.

7. Dados tratados dentro da plataforma PORTAL HOF

Esta política trata dos dados do site. Quando uma clínica ou profissional utiliza a plataforma PORTAL HOF (CRM, prontuário e demais módulos), os dados de pacientes e contatos inseridos no sistema são tratados pela clínica, na condição de controladora, e pela LEXMINDS, na condição de operadora, nos termos do contrato de uso da plataforma e da LGPD. Os dados de saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, observada a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

9. Como exercer os seus direitos

Envie a sua solicitação pelo nosso WhatsApp, informando o seu nome e o direito que deseja exercer. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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10. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitados os prazos legais. Registros de acesso são mantidos conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Conversas de atendimento são mantidas enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo e eliminadas mediante solicitação, salvo se a lei exigir a guarda.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

12. Crianças e adolescentes

O site é voltado a profissionais e clínicas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. A data da última atualização está sempre no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

14. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da LEXMINDS pelo WhatsApp.